一、中央直属单位退休干部年审政策核心要点
1.政策依据与目的
根据中央国家机关养老保险管理中心规定，所有领取养老金的退休干部需每年完成至少一次领取资格认证（部分高风险人群或需两次），旨在确保社保基金安全发放，防止冒领、误发。
2.认证周期计算规则
a.采用 “递延认证”机制：自最近一次成功认证日起，有效期顺延12个月（非自然年）。
b.例：若2024年3月1日认证成功，下次需在2025年3月1日前完成。
c.逾期影响：认证失效将暂停发放养老金，待补认证后次月补发并恢复。
3.适用人群范围
本流程适用于由 中央国家机关养老保险管理中心（中直社保） 直接发放养老金的退休干部，包含：
a.国务院组成部门、直属特设机构、直属机构
b.最高人民法院、最高人民检察院
c.人民团体及中央管理的事业单位等
二、官方指定线上年审渠道及操作指南
渠道一：中央国家机关养老保险网上服务平台（PC端）
1.登录入口
访问 “中央国家机关养老保险网上服务大厅”（首页显著位置提供退休人员入口）。
2.身份核验方式
a.方式1：人脸识别（主流）
i.需准备：配备摄像头的电脑/手机、本人二代身份证。
ii.操作流程：
→ 点击“退休人员待遇领取资格认证”模块
→ 按提示完成活体检测（眨眼、摇头）
→ 系统自动比对公安部人口库照片
→ 显示“认证成功”即完成。
b.方式2：银行卡实名认证（辅助）
i.支持：工商银行、农业银行、中国银行等国有大行储蓄卡。
ii.操作流程：
→ 选择“银行卡认证”入口
→ 输入姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号
→ 短信验证码确认后生效。
3.特殊账号权限
a.若干部原单位开通了 “单位管理员代办权限”，可由单位经办人统一批量提交认证（需提前授权）。
渠道二：“掌上12333”APP（移动端）
1.功能适配说明
在APP内进入 “社会保险待遇资格认证” → 选择 “中央国家机关” 参保地 → 按人脸识别步骤操作。
渠道三：国家社会保险公共服务平台（跨省通用）
1.适用场景
长期异地居住的退休干部，可选择该平台完成 “全国性待遇资格认证”。
2.操作路径
注册登录后 → 进入“养老保险服务” → 选择“领取养老金待遇资格认证” → 按提示完成人脸识别。
三、线上年审常见问题及应对策略
高频问题类型 原因分析 解决方案
人脸识别反复失败 光线过暗/过曝、面部遮挡、公安库照片年代久远 调整环境光源→摘除眼镜/帽子→尝试手持身份证辅助核验
提示“无参保信息” 单位未将信息同步至全国库、身份证号录入错误 联系原单位离退休办公室→确认系统数据状态
境外人员无法人脸识别 境内手机号停用、IP地址被限制 通过单位申请 “境外人员书面承诺认证” 通道
超期未认证待遇暂停 认证周期遗忘、系统未推送提醒 立即补认证→养老金在次月自动补发（无需额外申请）
四、线下补充认证途径（线上受阻时备用）
1.原单位协助办理
向离退休办公室提交：
a.《待遇领取资格认证表》（单位提供）
b.手持当月报纸/日历的5寸彩色照片（体现人脸与日期）
c.单位经办人核验后代办上传系统。
2.使领馆认证（境外适用）
中国驻外使领馆出具 《在境外居住人员领取养老金资格审核表》 → 邮寄至国内原单位办理后续核验。
五、月月企服代办服务价值与实操保障
核心服务场景
1.技术操作指导：远程一对一教学（屏幕共享指导人脸识别操作）
2.材料代办传递：代交/代取纸质认证表、协调单位盖章
3.进度追踪介入：主动跟进中直社保系统状态，预警异常
4.境外认证专案：协助对接使领馆流程，解决跨国材料公证
风险规避实例
某部委退休干部张老（82岁）因中风导致面容变化，连续6次人脸识别失败。月月企服介入后：
→ 步骤1 协调单位出具《特殊情况说明》
→ 步骤2 代理提交银行网点现场验证申请
→ 步骤3 陪同完成线下辅助核验
→ 全流程耗时3天恢复待遇发放
结语
养老待遇的按时足额发放，是党和国家对离退休干部的庄严承诺。线上年审作为保障机制的重要环节，既需个人主动参与，也离不开专业服务的托底支持。月月企服持续为中央直属单位退休干部提供“零距离”年审解决方案——从技术指导到材料代办，从境内协调到境外联动，我们以可靠行动化解认证障碍。当您面对操作界面感到踌躇，或因特殊状况无法自主完成时，请随时向我们启程。愿这份保障始终如常相伴，让您安心拥抱岁月静好的金色年华。
