当前企业退休手续遵循《社会保险法》及各地“退休一件事”联办机制，如上海“一网通办”、江苏“人社一体化平台”均已实现线上线下一体化办理。但政策落地中仍存在档案完整性、时限合规性等刚性要求。
企业办理退休需备齐三大核心要件：
1. 身份证明文件：员工身份证、户口簿复印件（外埠户籍需首页+本人页+变更页）；
2. 工龄佐证材料：个人档案（含劳动合同、工资表等）、养老保险手册、视同缴费年限预审表；
3. 申报表单：《企业职工退休申请表》（员工签字+单位盖章）、《社会化管理移交表》。
关键流程分两步走：
第一步：退休当月操作
●确认员工退休当月社保已完成扣款，登录政务平台办理“退工停保”，退保原因选择“申请待遇核定”；
●通过“退休一件事”模块上传档案材料，系统自动校验缴费年限（如江苏需上传《退休时间申请书》《退休审批表》）。
第二步：养老金账户绑定
●默认发放至员工三代社保卡金融账户，需提前确认已激活银行功能；
●特殊工种/病退人员需同步上传《劳动能力鉴定书》或《特殊工种确认表》。月月企服在代办实践中发现，23%的企业因忽略社保卡未激活，导致首次发放失败。
三类特殊情形处理要点：
1.特殊工种退休：需提供原始工种名录、公示记录，从事高空/高温等岗位满规定年限（如10年/9年）；
2.病退人员：追加完全丧失劳动能力鉴定书，企业缴费需满10年；
3.外籍员工：须满足养老缴费15年+医保实缴10年，且不支持全程网办。
三个生死时限：
●T-3个月：启动档案预审（尤其1992年前工龄需人工核验）；
●退休当月1-15日：完成线上申报（超期转入下月批次）；
●次月15日：养老金发放日，未激活社保卡账户将导致发放失败。
高频问题破解：
问：员工身份证与档案出生日期不一致怎么办？
答：以档案最早记载为准，需提前协调档案保管机构出具证明。
问：线上申请被退件如何补救？
答：常见于材料扫描不清或公章模糊，需5个工作日内携原件至政务中心“补齐补正”专窗。
专业机构的核心价值在于风险阻断。月月企服通过三重预检机制：档案断点修复（如补开90年代工资证明）、年限冲突核查（视同缴费与实际缴费重叠期）、账户状态核验，曾为物流企业挽回因档案缺失导致的11年工龄损失，避免员工养老金每月少发920元。
企业操作雷区警示：
●超期办理：退休当月未停保，企业需继续缴纳社保费且无法追偿；
●表单错误：《社会化管理移交表》未填写街道代码，导致员工无法享受社区医保；
●工龄认定争议：档案缺失早期工资凭证，每少认定1年工龄，养老金终身降低5%-8%。
三个月后，陈女士在系统里看到“养老金核定完成”的绿色标识。窗外晚霞映着办公楼，她想起老员工李师傅领到退休证时的话：“三十多年的付出，最后一步走得稳，心里才踏实”——这份稳妥恰是企业对奋斗者最好的致敬。
