依据《民法典》及社保经办规则，退休手续原则上需本人办理。但特定情形（重病、异地定居、行动不便）可委托代办，需提交经公证或现场核验的书面委托书。委托书不仅需双方身份真实，更需明确具体权限范围。各地社保机构对委托书格式要求存在差异（如北京需公证、广州接受现场面签），务必提前确认属地规则。
委托书必备法律要素：
1.委托人信息：姓名/身份证号/联系电话
2.受托人信息：姓名/身份证号/联系电话（禁止写“家属”等模糊称谓）
3.委托事项清单（逐条明确）：
a.□ 代查调人事档案
b.□ 代申领《养老金待遇核准表》
c.□ 代签署社保文件
d.□ 代办理医保退休
e.□ 代领取社保卡
4.委托期限：自X年X月X日至手续完成日（建议不超过6个月）
5.重要声明：
a.“已知悉受托事项及风险”
b.“不转委托第三方”（避免中介介入）
6.签字/手印：委托人亲笔签名+按指印（公证版本需公证处盖章）
不同签署方式操作规范：
1.现场面签（部分城市支持）：
a.委托人/受托人携身份证原件到社保局
b.在工作人员见证下签署《委托确认书》（社保局提供模板）
c.仅限委托人神志清醒、能自主表达意愿者
2.医院病房签署：
a.需主治医生出具《神志清醒证明》
b.拍摄签署过程视频（需清晰呈现委托人面部及签字过程）
c.两名无利害关系见证人（如病友）签字
3.公证处办理（最稳妥）：
a.委托人不能行动时，申请公证员上门服务（费用约300-500元）
b.提交病历、诊断证明等材料
c.7个工作日内获取《委托公证书》
委托书模板（根据公证处标准精简）：
退休手续办理授权委托书
委托人：张三 身份证号：110XXXXXXXXXXX
受托人：张莉（女儿） 身份证号：110XXXXXXXXXXX
因委托人患重大疾病无法现场办理退休手续，现委托张莉为代理人，具体权限如下：
（一）前往北京市朝阳区人才服务中心调阅委托人人事档案；
（二）向朝阳区社保中心申办养老金核准并代签确认文件；
（三）代办理医保退休登记；
（四）代领取社保卡及养老金账户变更回执。
本委托有效期自2023年11月1日至2024年4月30日，受托人无转委托权。
委托人（签字并按指印）：_________
日期：年月日
特殊情景处理方案：
●委托人失语但意识清醒：
可采用公证处特别程序——公证员通过问答点头/写字板确认委托意愿，全程录像存档。
●境外委托人：
需经中国驻当地使领馆认证委托书（耗时约15天），邮寄纸质原件回国使用。
●受托人非直系亲属：
需额外提交《无利益关系声明》，说明委托原因（如朋友协助），并公证。
时效关键控制点：
●重病委托建议提前 3个月 办理公证
●公证书出具后 30日内 启动代办（避免超期需重新公证）
●养老金核算材料提交后，受托人手机需保持畅通
高频疑问解析：
●Q：女儿持委托书却被档案中心拒收？
A：调档权限需单独授权！委托书须明确写“代查调人事档案”，仅写“办退休”属权限不足。
●Q：委托书需要几份原件？
A：至少3份（档案机构/社保局/医保中心各1份），公证时建议制作5份副本。
●Q：委托人去世后受托人继续代办是否有效？
A：立即失效！ 需终止委托，由继承人凭死亡证明办理丧葬费申领。
涉及医院证明开立、视频拍摄规范等细节易出错。专业机构可协助对接公证处加急上门、指导病房签署要点（如拍摄视频需包含完整签署过程及日历）。月月企服曾协助昏迷苏醒老人，通过公证处特别程序在复健中心完成委托认证，避免二次公证。
警惕三大法律风险：
1.使用来源不明模板（如缺少“无转委托权”条款），受托人可能二次委托中介，导致信息泄露。
2.视频拍摄不规范（未拍全身/无日期标识）被认定无效。
3.受托人持委托书超权操作（如变更养老金账户），造成财产损失。
文章开头的刘大爷最终在公证员上门服务下签署了规范委托书。当女儿代他办妥所有手续后，第一条养老金到账短信提示音响起时，他正在注射化疗药物。他微微抬手指向窗外——晚霞映在病房玻璃上，暖得让人想落泪。那份被病痛割裂的体面，终于在制度善意中缝合。
一纸规范的委托书，是连接无助与有序的桥梁。厘清权限、严谨签署，让每一次代办都成为责任的妥帖交付，而非风险的草率转移。
